Politique de confidentialité et protection des données

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Qui sommes-nous

M3alm.ma est une plateforme marocaine de mise en relation entre clients et artisans (m3almin) à travers tout le Maroc.

Responsable du traitement : M3alm.ma

Email : support@m3alm.ma | Tél : 0623782283

2. Données collectées

Pour les artisans : Nom, prénom, téléphone, ville, région, métier(s), expérience, photo (facultatif), carte professionnelle (facultatif), description (facultatif).

Pour les clients : Nom, prénom, téléphone, ville (facultatif), mot de passe (chiffré).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour : afficher les profils d'artisans, permettre la recherche, gérer les comptes, vous contacter concernant votre compte, et améliorer nos services.

4. Partage des données

Le numéro de téléphone de l'artisan n'est visible que par les clients inscrits. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (CNDP), vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.

Contact : support@m3alm.ma ou 0623782283

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, toutes les données sont effacées sous 30 jours.

7. Sécurité

Mots de passe chiffrés (bcrypt), connexion SSL (HTTPS), accès restreint à la base de données.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour : la session de connexion, la langue préférée, et l'analyse d'utilisation (Google Analytics).

9. Contact

📧 support@m3alm.ma | 📞 0623782283

🏛️ CNDP : www.cndp.ma